Syarat dan Ketentuan (Terms and Conditions)

Terakhir diperbarui: Januari 2026

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Padma Homecare, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan berikut ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

Padma Homecare menyediakan layanan perawatan di rumah, baik medis maupun non-medis (caregiver), sesuai dengan kesepakatan layanan yang dipilih pengguna.

2. Pendaftaran dan Informasi

Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, dan lengkap. Padma Homecare tidak bertanggung jawab atas kesalahan layanan yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat.

3. Persetujuan Tindakan

Untuk layanan tertentu, pengguna atau keluarga pasien wajib memberikan persetujuan tindakan (informed consent) sebelum layanan diberikan.

4. Pembayaran

• Biaya layanan ditentukan berdasarkan jenis layanan dan durasi
• Pembayaran dilakukan sesuai kesepakatan yang telah disetujui
• Keterlambatan atau pembatalan layanan dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan yang berlaku

5. Batasan Tanggung Jawab

Padma Homecare berupaya memberikan layanan terbaik sesuai standar profesional, namun tidak bertanggung jawab atas:

• Kondisi medis di luar kewenangan layanan homecare
• Risiko medis yang secara wajar dapat terjadi meskipun telah mengikuti prosedur

6. Penggunaan Situs Web

Pengguna dilarang menggunakan situs web untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

7. Penghentian Layanan

Padma Homecare berhak menolak atau menghentikan layanan apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu. Versi terbaru akan ditampilkan di situs resmi Padma Homecare.